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Atencion al cliente
Servicio
post-venta
- Devoluciones: Si necesita
efectuar alguna devolución, llámenos previamente para avisarnos. Han de
hacer constar de algún modo en el paquete la dirección de envío (la
nuestra). Es suficiente con adherir un folio a la caja o bulto. Cuando
esté listo, enviaremos a nuestra agencia a recogerlo. Si la devolución
es debida a que han recibido material en mal estado, analizaremos el
producto y una vez comprobada la tara, se procederá al abono del mismo o
al envío sin cargo de transporte de uno nuevo (hágannos constar qué
prefieren). Si la devolución es debida a un error en la formulación del
pedido, los portes correrán por su cuenta.
- Mantenimiento:
Solicite presupuesto sin compromiso para el
mantenimiento puntual de sus instalaciones deportivas: soldadura, limpieza
y pintado de estructuras, etc. También podemos ofrecerle un servicio de
mantenimiento bajo contrato, que le garantiza la revisión periódica de sus
instalaciones y una rápida respuesta en caso de
averías.
Ruegos
y sugerencias
Bajo
estas líneas encontrará un cuadro de texto, donde podrá hacer constar su
opinión sobre nuestra web, la atención recibida, nuestros productos,
etc. Estamos deseosos de recibir sus
comentarios.
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